Agent de recouvrement

Reconnu comme un endroit où le bien-être des employés est une priorité, notre client est à la recherche d’agents ou d’agentes de recouvrement.

Responsabilités:

-Effectuer la vérification, l'analyse et le suivi des dossiers de perception en souffrance et des dossiers ouverts à la Régie du logement et déterminer les actions à prendre.

-Communiquer avec les débiteurs par courrier, par téléphone ou en personne afin de convenir de modalités de paiement des comptes en souffrance.

-Effectuer le recouvrement des sommes dues (loyers et factures) par les débiteurs.

-Prendre connaissance, analyser et préparer des réponses à la correspondance reçue dans l'un ou l'autre des dossiers de créance ou de Régie du logement.

-Représenter l’entreprise à la Régie du logement et devant les autres tribunaux administratifs.

-Effectuer l'analyse et la révision des dossiers de locataires et en faire des relevés historiques ou des rapports pouvant être présentés à la Régie du logement, aux autres tribunaux administratifs ou au Conseil d'administration pour prise de décision.

-Préparer les recommandations d'éviction de locataires et en assurer le suivi.

-Maintenir et développer des relations d'échange cordiales, empathiques et professionnelles très importantes avec une clientèle multilingue, multiculturelle et d’horizons sociodémographiques variés; communiquer avec des locataires et ce dans les deux langues officielles.

-Faire l’envoi et le suivi des lettres de rappel, programmer les prélèvements préautorisés requis et en assurer les modifications nécessaires.

Profil recherché:

- DEC en techniques juridiques ou techniques administratives et formation complémentaire en recouvrement de créances.

- Une année d'expérience à un poste comparable ou deux années d’expérience pertinente.

-Détenir ’un permis de conduire valide.

Compétences et habiletés recherchées:

-Très bonne connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit.

-Bonne connaissance de la suite Office.

-Connaissance d’usage des procédés de recouvrement et des techniques d'entrevue.

Vous aimeriez travailler pour une entreprise où vous sentirez que vous faites partie d’une grande famille qui a comme premier objectif d’améliorer la vie des gens? Nous avons hâte de vous parler plus longuement de cette opportunité!

En tant qu'employeur souscrivant aux principes d'équité en emploi, Personnel Alter Ego valorise la diversité au sein de son personnel, et vise à maintenir une juste représentation de tous les groupes. Les candidats/es qui postulent doivent avoir le droit de travailler au Canada.